Dessa villkor gäller för köp och beställning av tjänster från Utbildarna Väst AB, såsom utbildningar, kurser och valideringar.
Ansvar
Utbildarna Väst AB ansvarar för:
– Registrering av kursdeltagarna när så behövs hos berörd myndighet eller organisation
– Att ge ut deltagarintyg när så behövs
– Att förse deltagare med aktuell kurslitteratur
– Att förse deltagare med kursmaterial
– Att förse deltagare med lunch och fika hos oss om inget annat överenskommits
– Att bedriva verksamheten på ett miljömedvetet sätt
Kunden ansvarar för:
– Att informera oss vid behov av alternativ kost
– Att ta med sig giltig legitimation
– Att ta med sig intyg när så behövs, exempelvis ett ADR-intyg som behöver förnyas
– Att ta med sig skyddskläder när så behövs
– Att komma i tid och delta i hela utbildningen
Bokning
– Våra kurser bokas på sidan Kommande kurser, via telefon eller e-post. Hittar ni inga planerade kurstider eller har önskemål om andra tider så kontakta oss för upplägg.
Bokningsregler
– Deltagare under 18 år måste ha målsmans/förmyndares godkännande
– Platserna är av pedagogiska skäl begränsade på våra kurser och behandlas efter den ordning bokningen kommer in till oss
– Bokningsbekräftelse skickas till angiven e-postadress och är bindande
Avbokning
– All avbokning skall ske via e-post till info@utbildarna.vast
– Avbokning måste ske senast 7 dagar innan kursstart för att inte debiteras för beställd kurs/utbildning
– Om kursen bokas via webb eller telefon och kursen startar inom 14 dagar från bokning, samtycker deltagaren till att kursen påbörjas inom ångerperioden, vilket innebär att ångerfristen enligt distansavtalslagen inte gäller
– Vid sjukdom erbjuder vi kostnadsfri ombokning mot uppvisat läkarintyg
– Vid förhinder kan deltagaren överlåta sin plats till någon annan inom verksamheten
– Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs vid för lågt deltagarantal eller p.g.a. sjuk lärare
– Bekräftelse på avbokning skickas till angiven e-postadress
– Vid eventuell inställd kurs sker återbetalning av alla inbetalda avgifter till den som betalat kursen. Ersättningar därutöver betalas ej
Priser
– Avgiften för respektive kurs finns angiven på sidan Info och pris
– Moms tillkommer på alla priser
Betalning
– Rätt fakturaadress krävs vid anmälan då betalning sker enbart genom faktura som skickas till angiven e-post address.
– Om fakturauppgifterna måste kompletteras tillkommer en administrationskostnad på 200 kr
– Företag faktureras när kursen avslutas och har 30 dagars betaltid
– Privatpersoner faktureras i förskott och kursen ska vara betald innan kursstart
– Vid utebliven alternativt försenad betalning debiteras påminnelseavgift samt ränta enligt svensk räntelag
– Vid utebliven betalning av påminnelse skickas fakturan vidare till inkasso
Ansvarsbegränsning
– Utbildarna Väst AB ansvarar inte för person- eller egendomsskador som uppstår under kursen, om inte skadan beror på grov vårdslöshet från vår sida
– Utbildarna Väst AB ansvarar inte för borttappade personliga tillhörigheter under kursen
Personuppgifter
– Personuppgifter som lämnas vid bokning används för kursadministration, registrering hos myndighet när det behövs samt utskick av kursinformation